Informasjon for kjøpere

Betaling

• Betaling ved mottak med mulighet for å sjekke varen før betaling.
• Nettbetaling via LiqPay eller Plata by mono.
• Forhåndsbetaling til kort er mulig på kundens ønske.

Levering

• Forsendelse med Nova Poshta over hele Ukraina.
• Bestillinger bekreftet innen kl. 16:00 kan sendes samme dag.
• Estimert leveringstid - 1-2 arbeidsdager.
• Emballasjen er solid og diskret, uten merking av innhold.

Garanti

Hver NEMESIS-lyddemper har livstidsgaranti til slutten av løpets levetid. Dersom det oppdages en produksjonsfeil eller svikt ved normal bruk, vurderer teamet henvendelsen og bytter produktet under garanti.

• Produksjonsfeil i materiale eller montering dekkes.
• Deformasjon eller brudd ved korrekt bruk vurderes.
• Feil montering, mekaniske skader fra ukorrekt installasjon og egenmektige modifikasjoner dekkes ikke.

Bytte og retur

Bytte eller retur er mulig innen 14 dager fra mottak. NEMESIS vurderer selv brukte produkter dersom situasjonen krever teknisk vurdering.

• Dersom feil modell eller kaliber ble valgt, hjelper teamet med å finne riktig konfigurasjon.
• Dersom feil vare ble levert, rettes feilen for selgers regning.
• Dersom det foreligger en produksjonsfeil, byttes produktet ut eller løses på annen avtalt måte.

Kontakt oss

• Skriv til oss på messenger eller e-post.
• Beskriv situasjonen kort og legg ved bilder dersom spørsmålet er teknisk.
• Teamet avklarer bytte, reparasjon, retur eller konsultasjon.