Informacje dla kupujących

Płatność

• Płatność przy odbiorze z możliwością sprawdzenia towaru przed zapłatą.
• Płatność online przez LiqPay lub Plata by mono.
• Na życzenie klienta możliwa przedpłata na kartę.

Dostawa

• Wysyłka przez Nova Poshta na terenie całej Ukrainy.
• Zamówienia potwierdzone do godz. 16:00 mogą zostać wysłane tego samego dnia.
• Orientacyjny czas dostawy - 1-2 dni robocze.
• Opakowanie solidne i dyskretne, bez oznaczeń dotyczących zawartości.

Gwarancja

Każdy tłumik NEMESIS objęty jest dożywotnią gwarancją do końca okresu eksploatacji lufy. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej lub awarii przy normalnym użytkowaniu zespół rozpatruje zgłoszenie i wymienia produkt w ramach gwarancji.

• Objęte są wady fabryczne materiału lub montażu.
• Rozpatrywane są odkształcenia lub uszkodzenia powstałe przy prawidłowym użytkowaniu.
• Nie są objęte: nieprawidłowy montaż, uszkodzenia mechaniczne wynikające z błędnej instalacji oraz samowolne modyfikacje.

Wymiana i zwroty

Wymiana lub zwrot są możliwe w ciągu 14 dni od daty odbioru. NEMESIS rozpatruje nawet użyte produkty, jeśli sytuacja wymaga oceny technicznej.

• Jeśli wybrano nieprawidłowy model lub kaliber, zespół pomoże dobrać właściwą konfigurację.
• Jeśli dostarczono niewłaściwy towar, błąd jest korygowany na koszt sprzedawcy.
• Jeśli stwierdzono wadę produkcyjną, produkt zostaje wymieniony lub sprawa jest rozwiązywana w inny uzgodniony sposób.

Jak się skontaktować

• Napisz przez komunikator lub na e-mail.
• Krótko opisz sytuację i dołącz zdjęcia, jeśli sprawa jest techniczna.
• Zespół ustali wymianę, naprawę, zwrot lub przeprowadzi konsultację.