Informationen für Käufer

Zahlung

• Zahlung bei Erhalt mit Prüfung der Ware vor der Bezahlung.
• Online-Zahlung über LiqPay oder Plata by mono.
• Vorauszahlung auf eine Karte ist auf Wunsch des Kunden möglich.

Lieferung

• Versand per Nova Poshta in der gesamten Ukraine.
• Bestellungen, die bis 16:00 Uhr bestätigt werden, können noch am selben Tag versendet werden.
• Voraussichtliche Lieferzeit: 1-2 Werktage.
• Verpackung ist zuverlässig und diskret, ohne Hinweise auf den Inhalt.

Garantie

Jeder NEMESIS-Schalldämpfer wird mit einer lebenslangen Garantie bis zum Ende der Lauflebensdauer geliefert. Wenn ein Fertigungsfehler oder ein Ausfall bei normaler Nutzung festgestellt wird, prüft das Team die Anfrage und ersetzt das Produkt im Rahmen der Garantie.

• Fertigungsfehler im Material oder bei der Montage sind abgedeckt.
• Verformungen oder Brüche bei sachgemäßem Gebrauch werden berücksichtigt.
• Nicht abgedeckt sind fehlerhafte Montage, mechanische Schäden durch unsachgemäßen Einbau sowie eigenmächtige Modifikationen.

Umtausch und Rückgabe

Umtausch oder Rückgabe sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. NEMESIS prüft auch bereits verwendete Produkte, wenn eine technische Bewertung erforderlich ist.

• Wenn das falsche Modell oder der falsche Kaliber gewählt wurde, hilft das Team bei der richtigen Konfiguration.
• Wenn ein falsches Produkt geliefert wurde, wird der Fehler auf Kosten des Verkäufers behoben.
• Bei einem Fertigungsfehler wird das Produkt ersetzt oder die Angelegenheit auf einem anderen vereinbarten Weg gelöst.

Kontakt

• Schreiben Sie uns per Messenger oder E-Mail.
• Schildern Sie kurz die Situation und fügen Sie bei technischen Fragen ein Foto bei.
• Das Team stimmt Ersatz, Reparatur, Rückgabe oder Beratung mit Ihnen ab.