Tietoa asiakkaille

Maksaminen

• Maksu nooudettaessa - tuote tarkistetaan ennen maksua.
• Verkkomaksu LiqPayn tai Plata by monon kautta.
• Ennakkomaksu kortille on mahdollinen asiakkaan toivomuksesta.

Toimitus

• Toimitus Nova Poshtalla kaikkialle Ukrainaan.
• Ennen kello 16:00 vahvistetut tilaukset voidaan lähettää samana paivana.
• Arvioitu toimitusaika on 1-2 arkipaivaa.
• Pakkaus on tukeva ja diskreetti, ilman sisallon merkintoja.

Takuu

Jokaisella NEMESIS-aanenvaimennittimella on elinikainen takuu putken kayttoian loppuun asti. Jos todetaan valmistusvirhe tai toimintahairio normaalikaytonssa, tiimi kasittelee reklamaation ja vaihtaa tuotteen takuun perusteella.

• Materiaali- ja kokoonpanovirheet katetaan.
• Muodonmuutokset tai rikkoutumiset asianmukaisessa kaytossa kasitellaan.
• Ei kata virheellista asennusta, mekaanisia vaurioita vaarasta kiinnityksesta tai omaehtoisia muutoksia.

Vaihto ja palautus

Vaihto tai palautus on mahdollinen 14 paivan sisalla vastaanottamisesta. NEMESIS kasittelee myos kaytettyja tuotteita, jos tilanne vaatii teknista arviointia.

• Jos valittu malli tai kaliiperi ei ole oikea, tiimi auttaa loytemaan oikean konfiguraation.
• Jos saapunut tuote on vaaraa, virhe korjataan myyjam kustannuksella.
• Jos kyseessa on valmistusvirhe, tuote vaihdetaan tai asia ratkaistaan muulla sovitulla tavalla.

Yhteydenotto

• Kirjoita viestisovelluksen kautta tai sahkopostilla.
• Kuvaile tilanne lyhyesti ja lisaa kuva, jos kyse on teknisesta asiasta.
• Tiimi sopii vaihdon, korjauksen, palautuksen tai neuvonnan.