Информация для пользователей

Оплата

• Оплата при получении с проверкой товара перед оплатой.
• Онлайн-оплата через LiqPay или Plata by mono.
• Возможна предоплата на карту по желанию клиента.

Доставка

• Отправка Новой Почтой по всей Украине.
• Заказы, подтвержденные до 16:00, могут быть отправлены в тот же день.
• Ориентировочный срок доставки - 1-2 рабочих дня.
• Упаковка надежная и дискретная, без маркировки о содержимом.

Гарантия

Каждый глушитель NEMESIS имеет пожизненную гарантию до конца службы ствола. Если обнаружен заводской дефект или отказ при нормальном использовании, команда рассматривает обращение и заменяет изделие по гарантии.

• Покрываются заводские дефекты материала или сборки.
• Рассматривается деформация или поломка при адекватном использовании.
• Не покрываются неправильная установка, механические повреждения от некорректного монтажа и самовольные модификации.

Обмен и возврат

Обмен или возврат возможны в течение 14 дней с момента получения. NEMESIS рассматривает даже использованные изделия, если ситуация требует технической оценки.

• Если выбрана не та модель или калибр, команда поможет подобрать правильную конфигурацию.
• Если пришел не тот товар, ошибка исправляется за счет продавца.
• Если есть производственный дефект, изделие заменяется или вопрос решается другим согласованным способом.

Как обратиться

• Напишите в мессенджер или на email.
• Кратко опишите ситуацию и добавьте фото, если вопрос технический.
• Команда согласует замену, ремонт, возврат или консультацию.